Frensia.Id- Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jember meluncurkan terobosan baru untuk mempermudah pelayanan dokumen keimigrasian. Program inovatif tersebut dinamakan Layanan “Jempol Asing” atau Jemput Bola Izin Tinggal Asing.
Program ini dirancang khusus untuk mempermudah para Warga Negara Asing (WNA) dalam mengurus dokumen keimigrasian. Lewat layanan ini, mulai dari tenaga kerja profesional hingga kelompok rentan tidak perlu lagi datang langsung ke kantor imigrasi.
Selama ini, proses perpanjangan visa kerja atau alih status izin tinggal sering kali terkendala jarak dan waktu. Utamanya bagi ekspatriat yang sibuk di kawasan industri atau WNA kelompok rentan seperti lansia, penyandang disabilitas, ibu hamil, menyusui, serta anak-anak.
Melalui Jempol Asing, kendala tersebut dipangkas. Petugas keimigrasian akan langsung mendatangi lokasi industri atau fasilitas umum tempat WNA tersebut berada.
Kepala Seksi Izin Tinggal dan Status Keimigrasian Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jember, Eko Santoso, menjelaskan program ini menjadi solusi untuk menghadirkan pelayanan publik yang jauh lebih mudah, cepat, dan transparan.
Di lokasi yang didatangi, petugas akan melakukan seluruh rangkaian proses keimigrasian secara langsung.
“Petugas melakukan verifikasi berkas data, pengambilan foto dan sidik jari biometrik, wawancara, hingga penerbitan izin tinggal secara langsung di tempat secara real-time,” kata Eko dalam acara Sosialisasi Jempol Asing, Rabu (20/5/2026).
“Inovasi ini merupakan upaya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat,” sambungnya.
Layanan jemput bola ini memiliki cakupan wilayah kerja yang cukup luas. Layanan ini menyasar WNA yang berada di tiga kabupaten sekaligus, yaitu Jember, Bondowoso, dan Lumajang.
Ada berbagai jenis permohonan administrasi yang bisa diakomodasi oleh Jempol Asing. Di antaranya perpanjangan Izin Tinggal Kunjungan (ITK), Visa on Arrival (VoA), Izin Tinggal Terbatas (ITAS), hingga Izin Tinggal Tetap (ITAP).
Tidak hanya perpanjangan, proses alih status dari ITK ke ITAS maupun dari ITAS ke ITAP kini bisa diselesaikan langsung di lapangan.
Kehadiran sistem ini diyakini membawa dampak positif yang signifikan bagi iklim investasi daerah. Operasional perusahaan yang mempekerjakan Tenaga Kerja Asing (TKA) menjadi jauh lebih efisien karena memangkas waktu tunggu dan biaya akomodasi perjalanan menuju Kantor Imigrasi.
Di sisi lain, layanan ini juga menjadi langkah preventif yang efektif untuk mencegah terjadinya pelanggaran keimigrasian, seperti kelebihan masa tinggal (overstay).
Pendampingan langsung oleh petugas di lapangan sekaligus menjadi sarana edukasi bagi penjamin dan WNA agar lebih memahami hak dan kewajiban mereka selama berada di Indonesia.
Berdasarkan data terkini, jumlah orang asing di wilayah kerja Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jember tercatat sebanyak 214 orang. Rinciannya, 106 orang untuk kategori Penyatuan Keluarga, 89 orang TKA, dan 19 orang merupakan Pelajar Asing.
