Frensia.Id- Pelayanan publik di Desa Patemon, Kecamatan Pakusari, Jember, lumpuh total pada Kamis (18/6). Warga yang kesal nekat menggembok Kantor Balai Desa sebagai bentuk protes karena Penjabat (Pj) Kepala Desa, Mujiono, dilaporkan sudah satu minggu tidak ngantor.
Aksi gembok ini membuat warga lain yang ingin mengurus administrasi kebingungan dan telantar. Salah satunya Ayu Nur Faradisa yang gagal mengurus berkas sekolah anaknya.
“Saya datang setengah delapan ke sini, sudah dikunci. Mau revisi KK, karena anak mau daftar ulang sekolah. Saya juga bingung kalau kantor desa ditutup seperti ini harus bagaimana,” katanya, Kamis (18/6/2026).
Ayu mengaku sama sekali tidak mengetahui keberadaan para perangkat desa. Karena urusannya mendesak, ia bahkan berniat mencari keberadaan operator desa secara mandiri.
“Jika harus mengurus langsung ke kantor kecamatan, jaraknya terlalu jauh dan menyulitkan,” ujarnya.
Sementara itu, Tokoh masyarakat setempat, Indrar Zainal Hamzah, membeberkan bahwa aksi ini adalah puncak kekesalan warga dan perangkat desa. Kinerja Pj Kades dinilai buruk, bahkan fasilitas dasar balai desa sampai terbengkalai.
“Kami sudah beberapa kali melakukan mediasi. Bahkan pernah dijanjikan dalam tiga bulan akan dilakukan evaluasi. Sekarang sudah masuk bulan keempat, tetapi belum ada kepastian,” ungkapnya.
“Kami menuntut satu hal, yaitu PJ Kepala Desa segera dievaluasi dan diganti. Penutupan ini memang berdampak kepada masyarakat, tetapi ini bentuk upaya agar tuntutan kami segera mendapat perhatian,” paparnya.
Merespons kekacauan ini, Pj Camat Pakusari, Rifendi Wahjuwibakti, mengaku telah memerintahkan Pj Kades Mujiono untuk segera menyelesaikan konflik. Dengan turun langsung ke lapangan bersama aparat keamanan.
“Kami sudah menugaskan PJ Kepala Desa Patemon untuk melakukan langkah-langkah koordinatif dengan BPD, perangkat desa, Babinsa, dan Bhabinkamtibmas agar pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan sebagaimana mestinya,” jelasnya.
Mengenai desakan warga yang meminta Pj Kades segera dicopot dari jabatannya. Rifendi menyerahkan keputusan tersebut ke tingkat kabupaten.
“Tentu melalui komunikasi dan koordinasi sehingga pelayanan publik kepada masyarakat dapat kembali normal,” tandasnya.
Sebagai informasi, hingga pukul 18:03, Balai Desa Patemon masih terkunci rapat dan warga menolak membuka gembok sebelum ada kepastian pergantian Pj Kades dari Pemerintah Kabupaten Jember.
